在近日舉辦的賽迪信息技術(shù)年會上，與會專家一致認為，服務正成為信息技術(shù)產(chǎn)品增值的核心驅(qū)動力。隨著信息技術(shù)市場的日趨成熟，單純的產(chǎn)品功能已難以滿足用戶多樣化的需求，而高質(zhì)量的信息技術(shù)咨詢服務則成為提升產(chǎn)品附加值、增強用戶黏性的重要手段。

信息技術(shù)咨詢服務通過深入了解客戶業(yè)務流程、技術(shù)痛點和發(fā)展目標，為企業(yè)提供定制化的解決方案。這種服務不僅幫助客戶更高效地部署和使用技術(shù)產(chǎn)品，還能通過優(yōu)化資源配置、提升運營效率，實現(xiàn)長期價值最大化。例如，在云計算、人工智能等領(lǐng)域，咨詢服務的介入能夠顯著降低企業(yè)的試錯成本，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。

服務與產(chǎn)品的深度融合也推動了商業(yè)模式的創(chuàng)新。越來越多的企業(yè)從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“賣服務+產(chǎn)品”的綜合解決方案，通過持續(xù)的服務支持建立長期合作關(guān)系。這種轉(zhuǎn)變不僅提升了客戶滿意度，還為企業(yè)帶來了更穩(wěn)定的收入來源。

隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的普及，信息技術(shù)咨詢服務的重要性將進一步凸顯。企業(yè)需加強服務能力建設(shè)，培養(yǎng)復合型人才，以服務賦能產(chǎn)品，在激烈的市場競爭中贏得先機。